ZeniOne에서 운영팀에 질문하거나 문제를 전달할 수 있는 문의창입니다.
오류 발생, 기능 사용법, 개선 요청 등 어떤 문의도 가능합니다.
ZeniOne 화면 오른쪽 상단 [물음표] 아이콘을 클릭하세요.
아이콘을 클릭하면 문의창이 열립니다.
문의창이 활성화되면 [홈]→[문의하기]를 클릭합니다.
새로운 문의를 하고싶다면 [대화]→[새 문의하기]를 클릭합니다.
문의할 내용들을 입력한 후 입력 후 전송합니다.
필요시 파일(스크린샷 등) 첨부 가능합니다.
답변은 채팅창에서 바로 확인하실 수 있습니다.
상담 세션을 종료하는 기능
답변을 받기 전에 ‘상담 나가기’를 누를 경우,
➤ 이후 다시 접속하더라도 이전 대화 내용을 확인하거나 이어서 대화하는 것이 불가능합니다.
단순히 창을 숨기고 싶을 때는 우측 하단 [X] 버튼을 클릭해 주세요.
이 경우 문의 세션은 유지되며, 다시 열면 이전 대화를 이어볼 수 있습니다.